石泉县人民检察院不断健全工作机制，拓宽诉求渠道，强化社会矛盾纠纷化解，积极解决群众“急难愁盼”问题。

　　该院建立了信访案件工作细则、信访工作流程图等机制，不断提高重大信访事件处置效率；加强与县信访局、联席办沟通，实现信息共享、决策共研、矛盾共调。该院积极构筑“信、访、网、电”多元化、立体式信访渠道，减轻信访成本，让群众维权途径更高效、更便捷。

　　该院通过开办控申业务小课堂，组织干警学习涉法涉诉信访接待、刑事申诉业务办理等知识，不断提升干警职业素能，确保群众诉求及时受理、快速办理、按期答复。该院坚持检察长接待日制度，公开接访时间地点、接访领导姓名和职务等信息，解决信访群众合理诉求和实际困难，努力打造信访接待民生工程。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   成丽川