本报讯（何浩 记者 李煜）11月29日16时29分，“商南公安”抖音平台收到粉丝“娑婆诃”发来的感谢信，对商南县公安局程警官热心帮助其退回网购款表达感谢。
11月8日，“娑婆诃”通过网络平台在商南县某养殖场采购了一批宠物兔，因为疫情的原因没有发货，商家也没及时退款。“娑婆诃”便电话求助商南县公安局。民警程庆了解事情的经过后，两次打电话给商家，协调处理退款事宜。商家当天就退还了全额款项。“娑婆诃”在感谢信中写道：“程警官热心为民，业务熟练，切实帮助群众解决了困难。由衷感谢程警官及商南县公安局，为你们点赞！”
今年以来，商南县公安局在疫情防控工作中，积极开展送证上门、上门送药、线上咨询、网上办事等便民活动1373次，涌现出“奶爸警察”“送药警察”“快递警察”等一批先进服务典型，有效服务保障了群众的基本生活，为群众解决急难愁盼问题。
