本报记者 张震 通讯员 周芳
“真没想到,民警这么快就帮我们解决了夜间鸣笛的困扰!”9月15日,榆阳区某小区一楼住户感慨道。此前,榆林市公安局榆阳分局航宇路派出所社区民警在走访时发现夜间鸣笛问题,立即联动物业和社区召开座谈会,通过设置禁鸣标识、优化车辆动线等措施,很快还了居民一片宁静。这类“小事精细办”的案例,已成为航宇路派出所的工作常态。
近年来,榆阳分局航宇路派出所将“百千工程”建设作为提升警务效能、夯实平安根基的重要契机,坚持从“基础实”处着力、从“机制新”中突破、以“科技强”赋能服务,实现案件办理更快、纠纷化解更顺,让“平安”成为群众身边的真切体会。
警务服务“零距离”
该所全面践行新时代“枫桥经验”,推动社区民警全部加入社区“两委”,与基层“网格综治”深度融合,构建起“警格+网格”双网共治机制,真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。今年以来,航宇路派出所持续推动警务力量“沉在社区”,变“下社区”为“在社区”,实现服务“零距离”、守护有温度。目前,辖区已建成3个集便民服务、纠纷调解、安全宣传等功能于一体的“暖心警务室”,今年以来成功化解纠纷150余起,提供便民服务200余次、开展安全宣传100余次,被群众亲切称为“家门口的派出所”。
高效处置提效能
近日,李先生将一面印有“失而复得之神速 一丝不苟之办案”的锦旗送到航宇路派出所办案民警手中,感谢民警快速破案,为其挽回经济损失。此前,该所接李先生报警,称其车内5200元现金被盗。接警后,民警迅速抵达现场。综合指挥室立即启动“小案快侦”机制,多警种协同作战,通过视频追踪、巡防合围,仅用5个小时就将嫌疑人李某抓获。
航宇路派出所紧盯民生案件,以“雷霆2025-破小案暖民心”专项行动为抓手,将机制优化贯穿案件处置全流程。该所通过建立“接警即启动、多警种联动、全链条攻坚”机制,严格落实“七快”标准,压实闭环责任,实现“发一起、破一起、不积案”。今年以来,该所共破获盗窃、诈骗等民生小案16起,抓获违法犯罪嫌疑人19人,挽回经济损失8万余元。高效破案的背后,既是机制优化带来的实战效能,又是“人民公安为人民”的庄严承诺。
智慧警务显温度
科技既能提升警务工作速度,也能传递守护群众的温度。8月21日23时,航宇路派出所接白女士报警,称其儿子因与家人争执离家未归。接警后,民警迅速调取分析周边监控视频进行研判,最终帮助一家人团聚。
航宇路派出所将科技应用深度融入日常勤务、案件办理和便民服务全过程,着力打造高效、精准、有温度的现代警务体系。通过升级“智慧大脑”综合指挥平台,整合多元数据,该所实现治安态势“一屏总览”、风险隐患智能预警、指挥调度精准高效,构建起“数据驱动、人机协同、智慧决策”的新型警务模式。无论是寻人破案,还是反诈预警,或是纠纷调解,技术正成为传递公安温度的桥梁,让处置更快速、干预更提前、服务更扎实。
“要让智慧警务成为连接警民情感的纽带,让群众在每一起案件办理、每一次求助中都能感受到公安工作的速度和温度。”航宇路派出所教导员刘世奇说。该所将持续深化“百千工程”建设,在机制优化、科技应用和基层基础三大板块同步发力,不断把技术优势转化为守护温度,用更智能、更高效、更贴心的警务实践,回应群众对平安生活的期待,用心书写有温度、有力量的平安答卷。