（上接1版）从2021年12月底至2022年春节期间，空港新城的145名网格员，做到了第一时间响应党委号召，全身心投入疫情防控，全方位保障春节期间的安定祥和。在50多天里，西咸新区网格员戴上口罩、穿上马甲、套上袖章，利用村组、社区网格“鱼鳞图”，制定防控方案和防线监测点，为社区村组摸排信息、物资配送、站岗巡夜尽心尽力。

　　“我们把社区的基本信息绘在图上，也把每家每户的情况记在心上，网格内遇到群众紧急求助，我们网格员熟门熟路会第一时间把服务保障送到。”西咸新区空港新城党委政法工作部弓荐说。

　　西咸新区基层社区村组的党员干部、网格员，每个人心里都装着一张“鱼鳞图”。从“监控站岗、鼠标放哨、键盘汇报”到“一人吹哨多部门报到”，3年多时间，西咸新区基层社会治理走过了由传统治理向专业化、精细化、科技化发展的探索之路，这个过程既是积极引入科技治理的探索，也是创新机制与行政职能融合服务民生的一次尝试。

　　3年来，全区建成覆盖全域的网格员队伍，其中大专学历以上占到75%以上。800多名专兼职网格员实时活跃在新区各个“鱼鳞图”上，每天风雨无阻与基层群众打成一片，以阳光般的精神风貌为辖区群众提供贴心服务，用专业知识协助基层组织维护一方平安。2021年，全区网格员在各自“鱼鳞图”里为26000余人次群众开展了各类法治宣传，提供民生帮办服务4839件，化解邻里矛盾纠纷近千件。

　　在党建统领、科技引领下，不断丰富的“鱼鳞图”汇集了社区人、车、房等数据，部分网格内实现了远程监控、提前预警、快速处置，辖区治安案件、消防案件、突发事件大幅下降。优质高效的综合网格服务为基层群众带来便利，新区群众亲切地称网格员为社区的“好管家”“好闺女”“铁脚板”“贴心人”“万事通”“及时雨”等。小到为辖区老人帮办医疗、心理疏导，大到安全检查、行业治理，通过网格员上报发现问题、平台转派办件、部门协调处理、网格员核查反馈等一系列上下联动、点线纵横的闭环式处理机制，西咸新区将网格化和信息化进行深度融合应用，打通了行政职能部门服务群众通道，实现了新区、新城、街镇、社区村组线上线下社会治理同频共振，推动一站式受理、只跑一次、上门帮办等优质服务融合提升。