近年来，吉林省长春市二道区认真贯彻落实中央和省委、市委工作部署要求，紧盯风险抓防控、聚焦发展抓服务、动真碰硬抓难题、正视差距抓短板，全区政法工作实现跨越式发展。

　　8月26日，“白山松水寄深情 守护平安助发展”采访团来到二道区综治中心，探访二道区综治中心守护民生、多措并举开展矛盾调解、助力辖区平安稳定的创新举措和成就。

　　二道区委、区政府高度重视法治现代化建设，将二道区综治中心建设列为全区深化改革重点推进项目，成立了以区委书记、区长任组长的领导小组，召开建设推进会及深改会，审定通过了实施方案等。2023年11月，二道区综治中心正式运行。

　　围绕矛盾纠纷化解、解决群众急难愁盼问题、流动人口管理、出租屋排查整治等方面，二道区综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推出 “1+9+N+X”四级联动社会治理模式，并将纵向“1+9+N+X”四级联动社会治理模式与横向“五联机制”“五心十法” 矛盾调解工作法相结合，构建了矛盾排查化解的“二道模式”，形成了可借鉴、可复制、可推广的基层治理经验。

　　据介绍，“1+9+N+X”既“1个区级社会治理（矛盾调处）中心+9个街道（镇）矛盾调处中心+N个社区（村）矛盾调处站+X个小区（组）矛盾调处室”。其中，“1” 是“大脑”，“9”发挥着承上启下的作用，“N”是矛盾化解的主体阵地，“X”是“前沿哨所”。二道区综治中心调解员徐文学说：“在调解纠纷时，调解员采用公心、细心、爱心、关心、恒心‘五心’工作法，做到调解与普法、依法与依理、刚性与柔性相结合，努力促成双方自愿达成调解协议。”

　　徐文学表示，“五联机制”是涵盖“矛盾调处中心+公安分局+X”多核联建、“人民调解+行政调解+司法调解”三调联动、“包保人员+事权单位+属地街道”信访联解、“党组织+社会力量”多元联治以及“市域社会治理系统+区矛盾调处中心办公系统+公安安全视频监控系统+综治视联网视频会议系统+网格化指挥调度系统”五网研判的一项工作机制。

　　二道区综治中心运行半年多来，徐文学等四级调解员用“五心十法”“五联机制”多次帮助群众化解邻里纠纷、亲情危机，促进了二道区平安建设。二道区综治中心还不断加强与入驻部门深度融合，建立完善了警调对接、诉调对接、访调对接工作机制，形成矛盾纠纷化解分级管理、上下贯通、多元联治、衔接到边的高效率、全链接、闭环管理运行模式，切实做到了矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解。同时，为确保各项工作取得实效，二道区综治中心建立了由政法委牵头、派驻纪检监察组联动的监督体系，推动工作高质量发展。

　　自运行以来，二道区综治中心共接待来访人员1.2万余人次，平台累计登记矛盾纠纷9472件，已办结9419件；排查化解矛盾纠纷2800余起。二道区综治中心用实实在在的工作实践，交出了一份合格答卷，绘就了一幅平安和谐新画卷，切实提升了群众的幸福感、安全感和满意度。