今年“3·15”国际消费者权益日活动,商洛市烟草专卖局结合实际,围绕“优化消费环境,助力消费提振”主题,通过“线上+线下”“传统宣传+创新载体”等方式,加大普法宣传频次和力度,更好地服务于社会,塑造烟草行业良好企业形象。
各区县局通过微信、抖音等平台,向零售户分享真假烟鉴别、防止卷烟调包等技巧,推送未成年人保护法、消费者权益保护法、电子烟管理办法等法律法规知识。同时,全市各级烟草专卖监管部门精心组织开展了丰富多彩的宣传活动,通过宣传车辆、宣传栏、宣传横幅等多种载体向广大零售客户和消费者宣传烟草专卖法律法规及相关政策;通过向群众发放宣传资料、解答真假烟鉴别技巧,解答群众关心的卷烟方面热点、难点问题,引导广大消费者树立正确的消费理念。
各单位还在“3·15”前开展了“送法进校园”专题活动,专卖执法人员围绕卷烟、电子烟的主要成分及危害和未成年人保护法等内容进行讲解,发放“共创无烟环境,共享健康生活”倡议书,呼吁同学们“禁毒”从拒吸第一口香烟做起,帮助学生在心中树立“珍爱生命、远离毒品”的正确人生价值观。丹凤县局开展送法下乡、服务群众活动,通过送法入户、设置服务台、公示举报电话、提供专业咨询等形式,集中宣讲烟草专卖法律法规、真伪烟鉴别知识,畅通举报投诉渠道。
“3·15”活动期间,商洛市各级烟草专卖监管部门联合公安、市监等部门开展联合执法活动。将校园周边纳入重点监管区域,扎实开展“回头看”工作,对校园周边商店进行地毯式、全覆盖再排查,重点打击违法向未成年人销售卷烟的行为,有效提升零售户的法律意识和社会责任感,营造“不敢售、不能售、不愿售”的良好氛围,鼓励社会各界共同参与到对违法售烟行为的监督中来,形成全社会共同抵制向未成年人售烟的强大舆论压力,切实净化校园周边环境,为守护未成年人的身心健康筑牢坚实防线。
“3·15”活动期间,全市累计悬挂宣传横幅25条,展示法律法规宣传展板60余块,制作《“3·15” 我们在行动》《维护消费权益 提振消费信心》《“3·15”普法宣传入校园》等课件10余篇,“3·15”活动相关短视频9个;印发“致全市(县)卷烟零售户的公开信”、烟草专卖法律法规宣传单8000余份,受理咨询群众达5000余人次。 申枫叶 解维华 文/图