本报记者 张大鹏 通讯员 宋超

　　汉中市镇巴县公安局以“耐心、细心、暖心”服务为抓手，通过“跨省协作+上门服务+科技赋能”三维模式，今年以来，累计解决群众急难愁盼问题2.3万余件，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。

　　“没有户口连看病住院都难，多亏了民警跨省奔波。”8月22日，拿到新户口本的陈某章激动地说。因早年外出务工未及时更换证件，陈某章面临“黑户”困境。简池派出所民警了解情况后，辗转山西晋中，协调当地村委会、派出所，核实其居住轨迹、身份信息，收集相关证明材料。经过不懈努力，民警最终成功为老人补录户口，保障其顺利住院治疗。

　　“谢谢你们主动上门服务，让我足不出户就办好了户口。”8月27日，王某菊含泪握住民警的手说。1992年，王某菊的户口因故被注销，如今其身患疾病急需住院治疗，却因户口被注销无法享受医保政策。简池派出所民警得知后，决定开展“上门办、跨省办”服务，遂前往老人居住地四川省通江县核实情况、采集信息、完善材料，高效为其完成户口补录。

　　8月23日，市民张女士将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖民心”的锦旗送到城关派出所，对民警高效快速破案表示由衷感谢。这起发生在8月15日的手机被盗案，从接警到抓获嫌疑人，民警仅用数小时便完成“现场勘查-视频追踪-轨迹研判-精准抓捕”全流程，成功为群众挽回损失。