本报讯（记者 董永军）“请您直视手机摄像头，出示您的身份证和考试预约信息，我们核查无误后将为您办理！”5月12日，在西安市公安局西咸新区分局交通管理大队车管所监管中心，民警通过视频连线为王女士远程办结取消考试业务。

　　当天上午，车管所接到王女士来电咨询，称其本来预约了明天的驾照考试，但因工作原因无法准时参加，请求民警帮其取消考试。了解情况后，监管中心民警主动为王女士提供“视频车管所”服务。

　　办理过程中，民警首先通过系统核实王女士考试信息，确认为西咸车管所受理，随后添加其微信并发起视频通话。在核实身份信息、确认本人意愿及相关证明材料后，民警迅速为王女士办理了取消考试业务。“真是太方便了，视频办理为我省去了请假和来回跑路的麻烦。”业务办结后，王女士对“视频车管所”服务连连称赞。

　　5月以来，公安西咸新区分局车管所创新推出“视频车管所”服务，致力于打造“零跑腿”服务品牌。该服务通过线上审核、远程办理的方式办理取消考试预约、驾驶人及车辆业务退办等业务，最大限度减少了群众的跑动次数和办事成本。