本报讯（通讯员 刘军 李漫）“真是太感谢你们了，上门帮我解决了烦心事！”7月9日，76岁的王某激动地对黄龙县人民法院立案庭干警说。

　　王某丧偶后独居多年，因子女赡养问题与家人产生纠纷，经村委会多次调解仍未解决，便想通过诉讼维权。但其年事已高，腿脚不便且视力不好，一直未能到法院办理诉讼立案手续。不久前，老人向黄龙县法院打电话咨询起诉立案的相关事宜，立案庭干警了解到老人实际困难后，当即决定启动“绿色通道”，上门为其办理立案。

　　7月9日，立案庭干警带着准备好的立案材料，驱车赶往老人家中。抵达后，他们先耐心倾听老人诉求，随后逐项指导其填写立案材料。考虑到老人视力不佳，干警们逐字逐句为其宣读了诉讼权利义务告知书等材料，确保老人清楚了解诉讼流程和注意事项。

　　鉴于老人年事已高，干警们还为其办理了诉讼费缓交手续。经过一个多小时的细致工作，所有立案手续顺利办结。拿到立案受理通知书时，老人颤抖着抚摸纸张，反复念叨：“原以为立案会很麻烦，没想到你们能上门帮我办理，法院真是把老百姓的事放在心上啊！”临走前，干警们留下了联系卡，告知老人后续诉讼服务的安排，并叮嘱其有任何疑问可随时联系。