陈杰钢 通讯员 王淼仙

　　“以前总担心爸妈一个人在家不安全，现在民警定期上门排查隐患，还帮着代购生活用品，我们在外工作踏实多了！”12月12日，家住西安市未央区未央宫街道的张先生特意给西安市公安局未央分局民警发来感谢信息。

　　11月以来，西安市公安局未央分局锚定“派出所主防”核心导向，以“敲开家门、温暖民心”行动为载体，将养老关爱与安全防护深度融合，组织民警、辅警走进千家万户，既为老年群体送去冬日暖意，又以“地毯式”隐患排查筑牢平安防线，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，让“警察蓝”成为寒日里最坚实的守护、最温暖的底色。

　　“王阿姨，我们来看看您，顺便帮您查查家里的用电安全！”12月3日清晨，大明宫派出所民警李洋带着保暖物资、安全手册，敲响了辖区独居老人王阿姨的家门。据了解，今年82岁的王阿姨儿女长年在外，行动不便且视力不佳，冬季用火用电安全一直是民警牵挂的重点。进门后，李洋先摸了摸暖气片的温度，随即拿起工具检查燃气管道接口、电路开关和插座，边检查边说：“阿姨，您这厨房的燃气软管老化了，容易漏气，我们已经联系师傅免费帮您更换，今天就能装好。”辅警小陈则帮老人整理房间、擦拭门窗，同时用方言讲解冬季防火常识：“出门前一定要关掉燃气总阀，电热毯睡前记得断电，有任何情况随时打我们电话。”此外，李洋还为老人贴上了印有民警联系方式、社区医院地址的“平安提示贴”。

　　这样的上门服务，正在未央区各个社区同步进行。未央公安立足“五共三排一管理”机制，前期通过社区走访、数据排查，建立起涵盖独居、空巢、高龄老人的“一人一档”帮扶台账，精准标注老人健康状况、居住环境、安全隐患等关键信息，实现“底数清、情况明、需求准”。

　　针对冬季火灾、一氧化碳中毒、养老诈骗等高发风险，民警将上门看望与隐患排查同步推进。在用电安全上，民警重点检查老化线路、大功率电器使用规范，为120余位老人免费更换漏电保护器、破损插座；在燃气安全上，排查软管老化、灶具不合格等问题87处，现场整改63处，协调燃气公司上门检修24户；在防盗反诈上，通过案例讲解、实物演示等方式，向老人普及“保健品诈骗”“冒充亲属借钱”等常见骗局，帮助300余名老人安装国家反诈中心App，筑牢养老安全“防火墙”。

　　此外，针对部分老人行动不便、子女不在身边的实际情况，未央公安延伸服务链条，将隐患排查与民生帮扶相结合：为独居老人代购药品、代缴水电费，陪同就医检查；为失能老人安装防滑扶手、紧急呼叫器；联动社区、物业建立“邻里互助”机制，发动志愿者轮流探望。在六村堡街道，民警发现居民李大爷家中热水器存在一氧化碳泄漏风险，当场联系维修人员更换配件，并联合社区为辖区20位独居老人安装报警器，用科技赋能筑牢安全防线。

　　公安未央分局将持续深化“连心警务”建设，以“常态化走访+精准化服务+立体化防控”为抓手，不断拓展服务广度、挖掘工作深度，既当好老年群体的“安全守护者”，也做好民生需求的“贴心服务员”，让平安底色更浓厚、警民情谊更深厚，用公安担当为古城冬日增添更多温暖与安心。