本报讯(记者 张大鹏 通讯员 徐怡昭)8月18日,记者从汉中市公安局交警支队获悉,为进一步提升公安交管政务服务水平,持续激活市场活力,服务保障经济社会高质量发展,今年以来,汉中交警锚定“管理规范、服务提质、流程简化”目标,持续深化“两实一优”工作举措。
夯实基础,规范窗口“树形象”。汉中公安交警以办事效率提升、服务品质升级、作风建设深化为“小切口”推动作风形象转变,以“主动服务”为名片,大力推广车驾管业务“周末办”“延时办”,保障群众错峰、择时办理业务的自主选择权利,受到一致好评;开展延时服务,实行“登记-受理-处理-办结-评价”全过程闭环管理。
做实服务,拓宽半径“更亲民”。汉中公安交警全面延伸服务网络,将中型客车注册、转让、变更、解除抵押登记业务下放至西乡、城固、宁强、勉县4个县区车管所,方便群众和企业用户就近办理中型客车登记业务;推广机动车登记服务站办理驾驶证业务,方便群众就近办理;试点快递企业代办车驾管业务,建立警邮合作机制,在全市设置13个网点办理驾驶证补证业务2800余笔;靠前服务二手交易,优化二手车管理便利措施,严格落实二手车异地交易登记、异地注销等便利措施,办理异地交易10032笔,异地报废注销4027辆,方便二手车出口登记业务8笔。
优化流程,提升办事“便捷度”。汉中公安交警深化车辆注销“一件事”,按照时限办理机动车注册、转让和注销登记,落实网上申领机动车注销证明服务,开设“企业批量业务绿色窗口”,不断提升机动车登记服务效率;推广事故处理“视频办”,建立11个县区级轻微交通事故视频快处中心,有效遏制和缓解了二次事故发生和城市道路拥堵;深化车管业务“一次办”,实行小客车、摩托车登记“一证通办”。
