陈杰钢 通讯员 王淼仙
“刘老,您慢些起身,我们给您带了新买的降压药和一些水果,还有什么需要您尽管说!”9月2日,西安市公安局未央分局二府庄派出所社区民警轻轻叩开抗战老兵刘老的家门,一句亲切的问候,瞬间让不大的屋子暖意融融。
今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年,未央公安将“连心警务”的触角延伸至辖区每一位抗战老兵家中,以“脚步丈量民情,服务温暖民心”为准则,组织社区民警开展“逐户走访、精准帮扶”行动。民警提前通过社区居委会梳理老兵信息,带着定制的“暖心礼包”上门。礼包里既有生活物资,也有印着大号字体的反诈手册和写有民警联系方式的“连心卡”,用细致服务架起警民“连心桥”。
“那时候我才十几岁,跟着宣传队在山里跑,敌人的炮弹在身边炸……”在93岁老兵魏老家中,老人坐在藤椅上,手里捧着泛黄的老照片,向围坐一旁的民警讲述抗战往事。阳光透过窗户洒在老人布满皱纹的脸上,也照亮了他身后挂在墙上的军功章。当得知老人因腿脚不便,一直没去办理医保年审时,民警当场拨通社区政务服务站电话,协调好上门办理事宜,第二天一早就带着设备来到老人家中,帮老人完成信息采集,让老人足不出户就解决了难题。“谢谢你们啊,孩子。”老人笑着握住民警的手说。
“老兵们用青春和热血守护国家,现在换我们来守护他们的晚年,这是‘连心警务’的实践,也是我们的责任。”未央公安主要负责人说。走访中,民警们不仅认真倾听老兵故事,还为每位老兵建立了“一人一档”帮扶台账,详细记录老人的健康状况、家庭需求等信息。针对部分老兵行动不便、子女不在身边的情况,民警们主动承担起“临时儿女”的角色,定期上门探望,帮老人打扫卫生、购买药品,同时联合社区志愿者开展“陪伴服务”,陪老人读报纸、聊家常。
截至目前,未央公安已走访辖区抗战老兵23人,解决医保办理、居家安全隐患排查、生活物资补给等民生问题37件,建立帮扶档案23份。接下来,未央公安还将把老兵故事整理成册,邀请老兵分享革命经历,让“连心警务”不仅暖在老兵心头,更让红色基因在警民之间代代传承,用实际行动书写“人民公安为人民”的答卷。