通讯员 匡培印 辛恒卫 本报记者 李煜

　　“感谢镇安县公证处，我们拿到新房产权证了，很方便！”11月24日，商洛市镇安县米粮镇的刘女士和女儿一起来到镇安县公证处，感谢公证处在她们办理继承公证时提供延伸服务。

　　通过“互联网＋不动产登记＋公证”一体化平台为刘女士办理产权证，是镇安县公证处全心全意为民办实事的一个缩影。近3年来，镇安县公证处以公证服务有速度、为民服务有温度为理念，想群众之所想，急群众之所急，实行“特事特办”“急事急办”“专人专办”，已累计办理公证案件656件，无一错证、假证，提供上门服务88次，用扎实的行动践行“公证为民”的初心，赢得广大群众的好评。

　　进村居，把惠民的事办实

　　惠民生，关键在一个“实”字。近日，镇安县公证处公证员走进永乐街道杏树坡村，参加村调解员培训会。会上，县公证处主任方铭浩详细解读了民法典关于婚姻家庭、继承等篇章的相关规定，通过案例分析讲解了如何区分夫妻共同财产和个人财产，并从公证角度对“如何防止个人财产混同为夫妻共同财产”“如何为家庭财产传承进行合理规划”等问题提出建议方案。在互动环节，公证员还围绕“父母出资购房归属”“夫妻一方私自处分共同财产的救济”“彩礼的归属”等村民关注的问题答疑解惑。“讲得好，很实用的！”培训结束后，参会村民纷纷鼓掌称赞。

　　近年来，随着普法工作的不断推进，一批懂法律、爱公益、热心肠的网格员成为“公证联络人”，实现基层公证服务“定时”“及时”，提升了公证便民服务质量。今年以来，镇安县公证处公证员深入全县镇（街）、村居，扩大服务频次，为近百人次提供了现场公证，认真做好涉及土地征用、房屋拆迁、企业改制、劳动关系等矛盾纠纷易发高发领域的公证服务，使公证服务更加贴近群众、方便百姓。

　　进病房，把暖民的事办细

　　5月7日，米粮镇冯女士的丈夫突发疾病不幸离世，留下的公司股权须由85岁卧病在床的父亲、冯女士及其2个子女共同继承。面对老人行动不便的困境，镇安县公证处主动启动“绿色通道”。次日一早，3名公证员携带移动办证设备，驱车2个小时赶往米粮镇中心卫生院。在病房中，公证员毛祎俯身床前，逐字逐句向言语含糊的老人解释法律文书内容。经过3个多小时的耐心沟通，老人用颤抖的手，在文书上郑重按下了指印，一场复杂的股权继承公证在温情中顺利完成。“公证员真是咱群众的贴心人啊，一下子就把我们的顾虑给解决了。”冯女士感激地说。

　　公证员走进病房为冯女士办理股权继承公证，正是镇安县公证处推行“三优先一上门”服务机制的生动写照。今年以来，县公证处已为3名80岁以上老人和2名残障人士提供了床边公证，办结时效同比提升40％。

　　进家门，把贴心的事办好

　　为解决群众反映的“办证难、取证慢”问题，镇安县公证处通过“陕西公证云平台”，借助电子签名、远程视频面签等技术，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。6月，永乐街道村民丁师傅前来公证处办理父母遗产继承公证。审查资料时，公证员谭博细心地发现，丁师傅的父母在一周内相继离世，其妻子与孩子均为残障人士，家庭重担落在他一个人肩上。尽管丁师傅未主动申请费用减免，公证处却迅速启动了内部核查机制，在确认其低保身份后，立即开通退费“绿色通道”。“原以为减免费用要反复申请，没想到工作人员比我还上心。”丁师傅紧紧握着退还的公证费，眼眶湿润了。“从电话通知办理手续到公证费退费到账，都是公证员帮我完成的，真是把暖心服务送到了家。”丁师傅激动地说道。

　　3年来，镇安县公证处通过“三重核查”机制，累计减免公证费17680元，并把服务送到了群众家门口，确保惠民政策“一个也不落”。

　　“我们的公证服务，就是要让老百姓在办成事的同时，还能实实在在地感受到法律的温情。”镇安县司法局局长张忠贤表示。

　　如今，走进镇安县公共法律服务中心，一面面锦旗不仅是群众发自内心的谢意，更是公证人员在提质增效道路上不断前行的温暖见证。