张震 通讯员 康志峰

　　“远亲不如近邻，你们两家是几十年的老邻居了，为这点小事大动干戈不值。”近日，榆林市佳县木头峪派出所所长张建林把木头峪村村民曹某某和张某某约到古槐树下，先安抚双方激动的情绪，再晓之以理动之以情，进行劝解。经过耐心调解，这起因琐事产生的矛盾纠纷成功化解，当事双方解开心结，握手言和。

　　佳县木头峪古镇保存有43座较完整的明清古石窑民居，古镇上的木头峪村中心广场有棵古槐树，树龄已逾300年，是当地重要的历史文化地标。佳县县委政法委牵头在木头峪古镇试点设立的首个“佳理·好商量”调解室，就在这棵古槐树旁。近年来，针对群众矛盾纠纷，木头峪派出所民警依托调解室，在古槐树下通过“面对面”的方式，巧沟通、解心结，努力将群众的矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　“结合辖区实际，我们严格落实‘主防’机制，邀请乡贤‘五老’等各方力量参与调解工作，形成合力，定期排查化解一般性矛盾纠纷，及时排查化解突发性重大矛盾纠纷，最大限度减少风险隐患。”张建林说。

　　“今年清明节假期，一名外地游客在木头峪镇古建筑上随意刻画。接到举报后，派出所立即启动红色预警，所长带队第一时间赶到现场进行了处置。”木头峪村党支部书记张宝锁说，派出所的及时处置不仅保护了古建筑的完整性，也对其他游客起到了警示作用。

　　为了更好地落实“主防”机制，木头峪派出所推出“红、黄、蓝”三色预警机制。对涉及古建筑保护的红色预警，由所长牵头，与古镇村委会联合处置；对涉及旅游纠纷的黄色预警，由责任区民辅警牵头，与古镇文旅部门联动；对涉及一般家庭琐事的蓝色预警，由社区民警牵头，与老党员、老干部等红袖章义警队伍一起进行调解。“根据不同的警情特点，所里采取针对性措施，不仅提高了处置的精准度，还充分发挥了各方优势，整合了社会资源，有效提升了矛盾纠纷化解的效率和效果。”木头峪派出所副所长李岩说。

　　“这堵墙拆了，两家人的‘心墙’也打通了！”4月15日，在“佳理·好商量”调解室工作人员见证下，因百年老宅引发纠纷的木头峪村村民苗某与邻居曹某握手言和。“佳理·好商量”依托乡贤等资源力量，有效利用“地熟、人熟、事熟”的优势，综合运用人情、乡俗、村规、古训等，对婚姻家庭、民间借贷等纠纷，按照双方当事人意愿，选择既熟悉又信赖的“熟人”参与调解，由当事人各自陈述、乡贤点评、民警判案，形成“调解一案、教育一片”的良好社会效果。

　　对于涉及专业性强、疑难复杂的矛盾纠纷，木头峪派出所将当事人召集到“佳理·好商量”调解室，邀请镇村干部、司法干警、“三官一律”等专业人员协助化解，从法律政策讲解、类似案例参考、风土人情惯例等方面进行引导，努力实现政治效果、法律效果、社会效果相统一。2024年以来，木头峪派出所“佳理·好商量”调解室已成功化解涉及古镇保护的矛盾纠纷13起，协助化解游客纠纷5起，化解邻里家庭矛盾纠纷8起，调解率达100％，实现了“家里好商量、矛盾不上交、服务不缺位”的目标。