本报记者 张震 通讯员 师帅 王胜

　　在塞上古城榆林，“枫桥经验”为驼城增添了一抹亮丽的“警”色。位于城乡接合部的榆林市公安局榆阳分局崇文路派出所，下辖10个社区，守护着8.2万居民的安全。民辅警们以“党建红”为引领，厚植为民情怀、忠诚履职尽责，坚持和发展新时代“枫桥经验”，履行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的庄严承诺。“按照省公安厅‘百千工程’总体部署，我们以标准化、责任清单化、发展智慧化为方向，深化‘两队一室’改革，融合科技力量，形成了‘主动+预防’‘传统+现代’‘警力+民力’的治理模式，开辟出一条多元共治的新路径。”7月31日，崇文路派出所所长王真介绍说。

　　矛盾不上交：多维治理筑牢基石

　　张阿姨与申大妈因拉电线问题产生纠纷，邻里关系一度紧张。崇文路派出所社区民警在走访中得知此事后，迅速联合街道办事处、电力部门进行调解，最终成功化解矛盾，恢复了邻里和谐。

　　崇文路派出所不断深化警网融合，充分发挥所长和社区民辅警在街道、社区两级班子中的作用，高标准运行警务室，与社区居委会实现融合办公。他们组织网格员、社区政法专干、保安等群防群治力量担任社区警务助理，推动警力下沉、力量整合、服务前移。通过创新“一看二坐三交流”调解法，设立“云上法庭”和“五治议事小屋”，并引入律师、法官、人民调解员等力量，形成“三调联动”机制，将矛盾化解在源头。3年来，他们累计化解矛盾1256起，调处率达98.2%。

　　平安不出事：智慧防控守护安宁

　　2024年7月，刘先生因忘锁车门导致车内18800元现金被盗。接到报警后，崇文路派出所综合指挥室迅速研判并锁定嫌疑人，仅用2小时便将其抓获，被盗现金全部追回。

　　该所深化“两队一室”改革，推动综合指挥室“智能化”建设，将工作重心转移到“一管三防”上。他们夯实“主防警务”，构建“圈层查控、单元防控、要素管控”体系，确保街头巷尾警灯常亮。730名“驼城义警”化身“平安眼”，延伸了巡防触角。通过推行行业场所“3+”监管机制、实有人口“分级分色”管理等措施，崇文路派出所实现了警情下降、隐患清零。此外，他们还搭建了智慧化管理平台，利用无人机定线巡航、5G执法记录仪实时传输、智能警灯、高空鹰眼、感知终端等科技手段，构建起多维度立体防控网络。热力分析平台实时监测人流峰值，AI算法秒级预警异常聚集情况，实现精准布防，让平安触手可及。

　　服务不缺位：创新举措温暖民心

　　70多岁的王大爷从外地乘车到达榆林北站后失联。接到家属报警后，崇文路派出所全警出动，历时60多个小时终于找到走失老人，成功挽救了其生命。

　　这样的暖心警事在崇文路派出所屡见不鲜。他们推行“背包警务”，将服务工作“装”进背包，为群众提供便捷服务；在警务室及暖心警务会客厅内设立“警务超市栏”，通过“线上+线下”方式为群众提供“一窗式、自助式”服务。他们致力于打造“家门口的派出所”，整合居住证、行业许可等16类高频业务，提供“一窗办、跨省办、上门办”服务；同时，设立24小时自助服务区，配备身份证自助受理机、驾驶人自助体检机等设备，让群众不再“多头跑”。

　　崇文路派出所的民辅警们用脚步丈量平安之路，用温情化解矛盾纠纷，用科技赋能实战效能。13年来，辖区命案“零发生”，刑事、治安警情同比分别下降4.6%、10.7%，群众安全感、满意度大幅提升。派出所党支部被榆阳区直工委评为“五星级党支部”，派出所也先后被评为“全省人民群众满意的政法单位”、全省“枫桥式公安派出所”、“百千工程”示范派出所，并荣立集体二等功。他们以“枫桥经验”新成效交出了一份“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的新时代“平安答卷”。