本报讯（记者 史红海 通讯员 隋晓利）4月21日，当事人将一面印有“巧语耐心解纷争 先行调解暖民心”的锦旗送到了宝鸡市凤翔区人民法院立案庭。

　　这是一起买卖合同纠纷。2019年至2022年期间，3名被告先后从原告处采购了装修材料。但因经营困难，合同约定付款期限届满后，3名被告仍未付款，且长期拖欠。原告多次催要未果，遂诉至法院。

　　受理案件后，凤翔区法院立案庭经审查认为该案事实清楚、双方争议焦点明确，且均表达了调解意愿，决定将案件委派给经验丰富的资深调解员先行调解。

　　在调解过程中，调解员耐心倾听双方诉求，一方面依法向被告阐明拖欠货款的法律后果，强调诚信经营的重要性；另一方面，也充分考虑到3名被告的实际困难，引导其提出切实可行的付款方案。经过多轮“面对面”沟通与“背靠背”协商，原、被告最终达成一致意见：3名被告将按约定时间分期支付货款。双方当事人通过司法确认赋予了调解协议强制执行力。