“有矛盾，去综治中心！”在西安，群众的一句话，道出了综治中心在基层治理中的分量。为解群众“办事难、多头跑”的烦忧，临潼区整合18个部门职能，让群众“进一扇门”就能享全链条服务；鄠邑区打造“1+5+7”“一站式”治理平台，整合资源，优化机制，推动综治力量下沉；长安区引镇用7步闭环流程，把办事效率提上去，让群众办事平均耗时大幅缩短……如今的西安，203个综治中心遍布城乡，88.3%的化解率实实在在。西安正以机制创新为笔，蘸满为民深情，勾勒出一幅“案结事了人和”的动人图景。

　　——编 者